跳到主要內容區塊

110年2月消費者保護宣導-供氣不足引民怨 欣欣天然氣減費補償逾萬戶

  • 發佈單位:政風室
  • 上版日期:110-02-02

中和部分位在天然氣管線末端用戶近日在寒流來襲時,因供氣不足致無熱水澡可洗,在消保官介入要求下,欣欣天然氣公司決定對逾萬用戶予扣減3日基本費及平均使用量費用補償。

新北市政府法制局消費者保護官指出,欣欣天然氣從寬認定應受補償用戶包括員山地區(民有里、民享里、瑞穗里、冠穗里、明穗里、國光里、壽德里等7個里)及南勢地區(中興里、忠孝里、復興里、和興里、華南里、新南里、德行里等7個里),補償戶超過1萬戶。

消保官表示,由於基本費因用戶使用微電腦瓦斯表或機械表而有差異,平均使用費則採取中和區用戶109年12月份單日平均使用費作為計算基準。相關訊息可於次期帳單中顯示。欣欣天然氣期盼能透過補償方案重獲用戶的支持與諒解。

新北市議員張志豪表示,日前寒流來襲,中和區南勢地區及員山地區多里受害,許多家庭在低溫下連續4到5天洗冷水的結果,不僅身心疲累,造成有心血管疾病患者及長者身體不適,甚至引發幼童感冒等情況。

張志豪表示,很高興欣欣天然氣公司同意他所主張的賠償構想,平撫民怨,但南勢地區吉興里及外南里等地里民也傳受害,希望欣欣也能對這些里民有所補償。